Служба поддержки +7 495 151 6150 По рабочим дням с 10.00 до 21.00 (Мск)

Неудовлетворённые жалобы (659)

На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые не были удовлетворены: мы связались по ним с букмекерами, порекомендовали пойти навстречу игроку, но по той или иной причине в их удовлетворении было отказано.

Если ваша жалоба в этом списке, при этом вы уверены в неправоте букмекера, рекомендуем обратиться со спором в суд.

Список жалоб Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Таймлайн
3Jul
15:57
Cтатус Неправильно рассчитанная ставка - 1440 RUB Олимп - 3 Июля 2019 был изменен на "Обрабатывается"
15:56

Составил экспресс из 2 матчей тенниса. Коэффициент с учетом бонуса был ровно 3. поставил 1000 рублей. Первый матч прошел успешно, со вторым появилась проблема. матч Дарси С. - Баутиста-Агут Р. поставил на индивидуальный тотал второго 19 и меньше. счет по сетам был 3-6, 2-6, и третий сет 2-4 завершился досрочно по инициативе Дарси С. Матч шел к тому, что у второго теннисиста, на которого я ставил, было бы 18 выйгранных геймов, то есть ставка проходила, раз уж первый теннисист отказался участвовать. коэффициент на тай брейк составлял 1.03, значит ставка должна была пройти., писал в тех.поддержку, сказали что матч мог завершиться в любую сторону. вот отрывок из правил Если какой-либо матч не завершен и считается несостоявшимся, то те исходы, которые однозначно определены к моменту его остановки (например, исход первого тайма, первый забитый гол и т.д.), принимаются для расчетов по ставкам.

Развернуть
15:54
Cтатус Незачисленный бонус - 1000 RUB Mostbet.ru - 3 Июля 2019 был изменен на "Обрабатывается"
15:50

Здравствуйте, суть жалобы заключается в следующем, в букмекерской конторе "Мостбет" проходит акция, суть которой заключается в следующем, новым клиентам компания предоставляет четыре фрибета по 1000 рублей, соответственно при выполнении определенных условий, я успешно выполнил условия для начисления двух первых фрибетов и они были успешно мне зачислены, а вот по поводу зачисления третьего фрибета возникли проблемы, для начисления данного фрибета необходимо выполнить одно и главное условие, сумма ставок в конторе должна быть не меньше чем 10 000 рублей, что я успешно выполнил еще в воскресенье 30.06.2019, но так как компания "Мостбет" начисляет фрибеты в будние дни, пришлось подождать, в течении 72 часов фрибет должен быть начислен, но зачисления фрибета на мой счет так и не произошло, несколько раз обращался в компанию и мне дали понять что мной все условия по начислению фрибета выполнены и нужно просто подождать,сегодня обратился в службу поддержки, так как сроки выходят, на что мне дали ответ что мне необходима повторная идентификация и мне не понятно по какой причине не хотят начислять фрибет, выставили мне некий график в котором указаны даты для прохождения повторной идентификации, ближайшее число 6 июля, но хочу заметить что все сроки по начислению фрибета уже пройдут, не выслушав меня, суть моих претензий, они попросту, в то время когда я печатал текст в чате, взяли и убрали вообще чат с сайта, чтобы у меня не было возможности с ними связаться, в целом очень не понятная ситуация и я прошу вашей помощи, прошу вас отреагировать и разобраться, так как именно "Рейтинг Букмекеров" рекомендует данную букмекерскую контору, по крайней мере так указано у них на сайте, если от меня потребуются какие документы и скриншоты, всегда готов предоставить! Считаю что подобное отношение к своим клиентам не позволительно, жду скорейшего ответа!

Развернуть
15:50
Cтатус Незачисленный бонус - 2500 RUB Fonbet - 3 Июля 2019 был изменен на "Обрабатывается"
Служба поддержки - 51000 RUB Mostbet - 6 Июня 2019
Добрый вечер Зарегистрировал бк «Мостбет», играл, все устраивало. 15 апреля 2019 года приблизительно около 19-00 заблокировали счет. Написал в поддержку [email protected] меня перенаправили «Все вопросы, касающиеся блокировки просьба отправлять на почту [email protected]» Запросили номер лицевого счета, затем попросили отправить им документы (Для проведения процедуры идентификации заблокированного счета Вам необходимо выслать на адрес электронной почты ([email protected]) и список документов. Все готово , отправил. Затем назначали видеоконференцию через скайп(Для проверки счета вам назначена видеоконференция через Skype . Укажите, пожалуйста, в ответном письме (Логин из скайп, логин игрового счета, выбрать дату и время по московскому времени, когда вам удобно будет принять видеозвонок из…
Не удовлетворена
Задержка выплаты - 8600 RUB 5plusbet - 3 Июня 2019
Здраствуйте. Зарегистрировался в этой бк. Сделал собственно депозит и играл 1 день.Увеличил немного свой баланс и выставил заявку на выплату. 5плюсбет написал следующее. п.10.7. Если клиент совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (использование стороннего ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности, мультиаккаунт и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путем: - блокирование счета клиента; - признания ставок недействительными; - обращения в правоохранительные органы по факту совершения мошеннических действий таким клиентом. Ничего подобного я не делал и ничего не нарушал, прошу помочь…
Не удовлетворена
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт